La solution d'accueil téléphonique
simple, rapide et sans engagement


Ne passez pas à côté de nouveaux clients - accueil international 7 jours sur 7
 
Des solutions personnalisées au service de votre accueil téléphonique

Nos conseillers sont à votre écoute pour définir les solutions adaptées à votre activité. Nous pouvons répondre à vos besoins dans les domaines du Service à la clientèle, prise de rendez-vous, demandes de réservation, gestion d'appels, informations institutionnelles, demandes d'informations ...
Fidélisez vos clients en améliorant la qualité de votre accueil téléphonique
Une offre tarifaire simple et transparente

Nous mettons à votre service notre expérience tout en vous proposant des solutions adaptées à votre budget. La qualité de nos services est notre première préoccupation. Nous avons conçu pour vous des solutions simples et sur-mesure : Facturation à la minute (0.54 € / mn) ou à l'appel (0.87 € / appel), service gratuit pour vos appels sur nos lignes surtaxées (08 99) ou à tarif réduit sur nos supports clients (08 92)
 
Etude de cas

  • Secrétariat médical

    Accueillir votre patientèle dans le respect de votre activité et de vos consignes. Vous pouvez à tout moment consulter ou modifier les disponibilités de votre agenda.

    Prise de rendez-vous

    Agence immobilière, banque, entrepreneur : nous organisons vos rendez vous selon vos disponibilités et vos critères commerciaux. Votre planning est mis à jour et consultable à tout moment

    Réservations hôtelières

    Véritable centrale de réservation hôtelière, notre solution de réservation téléphonique est configurable selon vos attentes et s'adapte aux principaux logiciels hôteliers

  • Standard téléphonique

    Notre solution technologique facile à configurer vous permet de définir les disponibilités de vos collaborateurs et les consignes propres à chaque interlocuteur : Prise de message, transfert d'appel, indisponibilité ...

    Demande d'informations

    Vos clients souhaitent être rassurés avant d'acheter ou cherchent un information précise sur vos produits ou solutions ? Nos conseillers sont formés sur la base de votre cahier des charges.

    Saisie de commandes

    Vous gérez un site e-commerce ? Nous accompagnons votre clientèle dans une démarche qualité d'accueil,de vente et de suivi de commandes.
"UberCall nous offre un service de très grande qualité ainsi qu'une solution technique parfaitement adaptée à nos besoins. Nous ne pouvions consacrer une part plus importante de notre budget à la gestion des appels téléphoniques. Le chargé de clientèle dédié à notre entreprise est ce qui nous a décidé à débuter notre partenariat. Notre interlocuteur comprend nos besoins et à su adapter les solutions."

- Valentine Andrieu, Directrice générale, Lynx Optic
 
Nice et Paris : Nos centres d'accueil téléphonique

Afin de vous offrir un service de haute qualité, nos centres d'accueil sont basés à Nice et Paris. Nos conseillers disposent d'une formation (baccalauréat minimum) et d'un niveau d'expression oral élevé pour garantir le respect de l'image de votre entreprise.
Optimisez vos coûts de fonctionnement en confiant
vos appels à un partenaire de confiance
20 années d'expérience en gestion de solutions d'accueil téléphonique

UberCall est le premier centre d'appel téléphonique à garantir et réaliser 95% des appels accueillis en moins de 25 secondes (moins de 5 sonneries). Nos clients bénéficient d'une politique RH basée sur la qualité et la stabilité de ses équipes. UberCall dispose d'un pôle développement informatique afin de concevoir ses propres logiciels métiers et de développer des applications spécifiques pour ses clients.
 
 
La formation au coeur de notre métier

Pour chaque nouveau partenaire, nous concevons un dossier de formation dédié. Un accueillant téléphonique unique est en charge et responsable de la qualité de votre service. Il / elle est votre seul interlocuteur et est à votre disposition par email ou par téléphone. Un rapport d'activité vous est remis tous les mois afin de vous permettre de conserver la maitrise du développement de votre activité.